Китайский новый год — это святое. Точно так же, как вы не сможете добиться хоть какого-нибудь внятного ответа от своих отечественных поставщиков 1 января, вы не сможете пробиться к китайцам в их новый год. Проблема в том, что он наступает на Востоке неожиданно для европейца и длится с 25 января аж по 18 февраля. В этот период вести дела с китайцами не то чтобы сложно, но и практически невозможно.

Почти каждый закупщик, организующий поставки из Китая, наступал на свои первые «грабли» именно с графиком праздников. Задержка поставки товаров из Китая на три недели — это серьёзная проблема, и именно поэтому празднику уделяется столько внимания. Ошибиться с графиком очень легко: дело в том, что по странной особенности мировоззрения, китайцы не считают эти дни. То есть в принципе не учитывают в своих обещаниях. На практике это означает, что если ваш поставщик скажет 16-го января «сделаем через 2 недели», для него может оказаться логичным и понятным, что заказ отправится к вам в районе 20-го февраля, а не в конце января, как думаете вы. Даже если вы точно установите срок в договоре, всё равно возможны форс-мажоры: не ваш поставщик, так его контрагент обязательно сорвут график.

Таким образом, если вы хотите поставить товары из Китая зимой вовремя, нужно сразу согласовывать свои планы с календарём праздников и понимать, что китайцы в эти дни работать, встречаться, вести переговоры и, иногда, даже просто переписываться, скорее всего, не будут.

Другие праздники короче, но всё равно могут в некоторой степени нарушить ваши планы. Китайцы отдыхают с 4 по 6 апреля, в начале октября и в начале мая. Также на некоторые европейские и местные праздники введены сокращенные рабочие дни, которые свято соблюдаются в крупных компаниях: даже если у вас срочный вопрос, китаец, скорее, поставит сделку под угрозу и пойдёт отдыхать, чем останется его решать. Интересно, что чем больше китайский партнёр «европеизирован», то есть чем больше он разбирается в международном бизнесе, тем, обычно, слабее воздействие праздников на работу его компании – и наоборот.

Таким образом, в начале года лучше всего сделать две вещи: достать актуальный календарь китайских праздников на следующий год (ведь некоторые – с плавающими датами), плюс сразу выяснить у своих поставщиков особенности работы в эти периоды, а также прописать в документах неустойки за срыв сроков производства или поставки товаров из Китая.